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Shop-Regeln

Geschäftsordnung

§1. Allgemeine Bestimmungen

  1. Der Online-Shop wird vom Dienstanbieter betrieben.
  2. Soweit die Bestimmungen die Rechte und Pflichten der Parteien des Kaufvertrags festlegen, bestimmen die Bestimmungen dessen Inhalt.
  3. Soweit die Verordnung auf Dienstleistungen anwendbar ist, die über ein IT-System bereitgestellt werden, das die Verarbeitung und Speicherung sowie das Senden und Empfangen von Daten über Telekommunikationsnetze gemäß dem Gesetz vom 18. Juli 2002 gewährleistet Für die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege gelten als Ordnung die in Art. 8 dieses Gesetzes.
  4. Die Dienste werden vom Dienstanbieter kostenlos bereitgestellt.
  5. Diese Bestimmungen sind kostenlos auf der Website des Shops verfügbar.
  6. Der Benutzer sollte die Bestimmungen lesen, bevor er den Dienst nutzt.
  7. Der Online-Shop ist eine IKT-Plattform (IT- und Remote-Service-System), die zur Auswahl und zum Kauf von Produkten oder zur Bereitstellung von Dienstleistungen verwendet wird und es Benutzern ermöglicht, Produkte zu recherchieren, einschließlich Preise und Verfügbarkeit von Produkten, Kaufverträge und Vereinbarungen zur Bereitstellung von Dienstleistungen abzuschließen Inhalte gemäß den in den Bestimmungen festgelegten Bedingungen veröffentlichen). Zu diesem Zweck stellt der Dienstanbieter den Benutzern geeignete Systemtools zur Verfügung und erbringt Dienste gemäß den in den Bestimmungen festgelegten Bedingungen.
  8. Diese Verordnung legt Folgendes fest:
    • Regeln für die Registrierung im Online-Shop,
    • Regeln für die Nutzung des Online-Shops,
    • Regeln für den Abschluss von Fernabsatzverträgen für Produkte über den Online-Shop, einschließlich der Bedingungen für die Aufgabe von Bestellungen, die Lieferung von Produkten und die Zahlung des Verkaufspreises der Produkte durch den Käufer,
    • Das Recht des Käufers, die Bestellung zu stornieren und vom Kaufvertrag zurückzutreten,
    • Regeln für die Einreichung und Prüfung von Benutzerbeschwerden,
    • Weitere Rechte und Pflichten der Benutzer und des Dienstanbieters.
  9. Die auf der Website des Shops veröffentlichten Informationen stellen kein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Kaufvertrags oder eines anderen Vertrags dar, auf den sich diese Informationen beziehen.
  10. Der Benutzer, der den Online-Shop nutzt, ist verpflichtet, die Bestimmungen einzuhalten.
  11. Die Marke „N-Hype“ und alle damit verbundenen Waren und geistigen Eigentumsgegenstände sind Eigentum des Dienstanbieters und ihre Nutzung durch Benutzer erfordert die Zustimmung des Dienstanbieters, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

§ 2. Definitionen

  1. Geschäftstage – bezeichnet die Wochentage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Lieferung – bezeichnet die eigentliche Tätigkeit des Dienstleisters, die darin besteht, die in der Bestellung angegebenen Produkte über den Lieferanten an den Käufer zu liefern.
  2. Lieferant – bezeichnet das Kurierunternehmen, mit dem der Dienstleister bei der Lieferung von Produkten zusammenarbeitet.
  3. Passwort – bezeichnet eine vom Benutzer bei der Registrierung ausgewählte Folge von Buchstaben, Zahlen oder anderen Zeichen, die zum Sichern des Zugriffs auf das Benutzerkonto im Online-Shop verwendet wird.
  4. Zivilgesetzbuch – bezeichnet das Gesetz vom 23. April 1964. Bürgerliches Gesetzbuch.
  5. Kontakt – bezeichnet die den Benutzern zur Verfügung stehenden Methoden zur Kontaktaufnahme mit dem Dienstanbieter, darunter: (i) Senden einer E-Mail an die folgende Adresse: [.], (ii) per Post oder persönlich an die Adresse des Dienstleisters: [ul. Musketerów 7, 94-319 Łódź].
  6. Warenkorb – bezeichnet einen integralen Bestandteil des Online-Shops, der die Anzeige der vom Käufer ausgewählten Produkte sowie die Eingabe und Änderung von Bestelldaten ermöglicht, wie zum Beispiel: Art und Menge der Produkte, Liefer- oder Rechnungsdaten, Zahlungsmethode und Genehmigung der Bestellung Bedingungen.
  7. Käufer – bezeichnet den Benutzer, der einen Kaufvertrag mit dem Dienstleister abgeschlossen hat.
  8. Verbraucher – bezeichnet einen Käufer, bei dem es sich um eine natürliche Person handelt, die Produkte vom Dienstleister zu Zwecken erwirbt, die nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit stehen.
  9. Benutzerkonto – bezeichnet ein individuelles Panel, das jedem Benutzer zur Verfügung steht und in seinem Namen vom Dienstanbieter eingerichtet wird, nachdem sich der Benutzer registriert und eine Vereinbarung zur Führung eines Benutzerkontos abgeschlossen hat.
  10. Login – bezeichnet die E-Mail-Adresse des Benutzers, die während des Registrierungsprozesses und bei jeder Nutzung des Benutzerkontos verwendet wird.
  11. Newsletter – bezeichnet Informationen, einschließlich kommerzieller Informationen im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002. über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, die vom Dienstanbieter oder anderen Unternehmen stammen und vom Dienstanbieter oder auf dessen Anfrage an den Benutzer auf der Grundlage einer elektronischen Einwilligung gesendet werden. Datenschutzrichtlinie – eine Reihe von Regeln zur Verarbeitung und zum Schutz der personenbezogenen Daten des Benutzers, die auf der Website des Shops verfügbar sind.
  12. Bestellbestätigung – bezeichnet eine E-Mail, die vom Dienstleister an die vom Benutzer angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird (in der entsprechenden elektronischen Form, die der Benutzer aus der Ferne auf der Website des Shops ausgefüllt hat), in der bestätigt wird, dass die darin angegebene Bestellung vorliegt wurde an den Dienstleister geliefert.
  13. Bestätigung des Bestellabschlusses – bezeichnet eine E-Mail, die vom Dienstanbieter an die vom Benutzer angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird (in der entsprechenden elektronischen Form, die der Benutzer remote auf der Website des Shops ausgefüllt hat), in der bestätigt wird, dass die Bestellung ausgeführt wurde Die darin enthaltenen Daten können vom Dienstleister verarbeitet werden.
  14. Bestimmungen – bezeichnet diese Bestimmungen des Online-Shops, in denen die allgemeinen Nutzungsbedingungen des Online-Shops, Kaufverträge und Dienstleistungsverträge festgelegt sind.
  15. Registrierung – bezeichnet eine tatsächliche Aktivität, die in der in den Bestimmungen festgelegten Weise durchgeführt wird und vom Benutzer erforderlich ist, um alle Funktionen des Online-Shops nutzen zu können.
  16. Online-Shop – eine vom Dienstanbieter betriebene Online-Website, die in der Domain www.n-hype.com verfügbar ist und über die der Benutzer Informationen über Produkte und deren Verfügbarkeit erhalten, Produkte kaufen und die Dienste nutzen kann.
  17. Store-Website – bezeichnet die Websites, unter denen der Dienstanbieter den Online-Shop betreibt, der in der Domain www.n-hype.com betrieben wird.
  18. Produkt – bezeichnet ein vom Dienstanbieter im Online-Shop präsentiertes Produkt, das Gegenstand eines Kaufvertrags sein kann. Die grundlegenden Eigenschaften jedes Produkts werden auf der Website des Shops dargestellt. Das auf der Website des Shops präsentierte Bild des Produkts stellt lediglich eine Visualisierung seines tatsächlichen Aussehens dar und dient ausschließlich Informationszwecken.
  19. Dauerhafter Datenträger – bezeichnet ein Material oder Werkzeug, das es dem Käufer oder Dienstleister ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass der Zugriff auf die Informationen in der Zukunft für einen Zeitraum möglich ist, der den Zwecken entspricht, für die die Informationen dienen verwendet wird und die eine Reproduktion der gespeicherten Informationen in unveränderter Form ermöglicht.
  20. Kaufvertrag – bezeichnet einen im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, d. h. über den Online-Shop zwischen dem Käufer und dem Dienstleister im Sinne des Gesetzes vom 30. Mai 2014 zu Verbraucherrechten. Die Zustellung der Bestätigung über den Abschluss der Bestellung durch den Dienstleister an den Käufer (nach der Aufgabe der Bestellung im Online-Shop) kommt dem Abschluss eines Kaufvertrags gleich. Der Inhalt des Kaufvertrages besteht aus dem Inhalt der Bestellung. Die Bestimmungen der Geschäftsordnung gelten im entsprechenden Umfang für den Kaufvertrag.
  21. Dienste – bezeichnet Dienste, die der Dienstanbieter den in § 11 der Geschäftsordnung genannten Benutzern elektronisch und kostenlos zur Verfügung stellt und die die Nutzung der Funktionalität der Shop-Website zu den in den Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen ermöglichen.
  22. Dienstleister – bezeichnet ein Unternehmen namens „N-Hype“ Sp. z o.o. z o.um mit Sitz in Łódź, ul. Muszkieterów 7, 94-319 Łódź, unter Verwendung der NIP-Nummer: 7272868845 und der REGON-Nummer: 525220092, Betrieb eines Online-Shops.
  23. Benutzer – bezeichnet eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit, die die Funktionalität der Website des Shops zu den in den Bestimmungen festgelegten Bedingungen nutzt oder für die der Dienstleister Dienstleistungen auf elektronischem Weg erbringt; Dieser Begriff umfasst Käufer, registrierte Personen und Internetnutzer.
  24. Bestellung – bezeichnet die Willenserklärung des Nutzers, die direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags abzielt und die Art und Menge der Produkte angibt.

§ 3. Funktionalitäten der Shop

-Website
  1. Auf der Website des Shops können Benutzer Folgendes tun:
    1. Verwaltung der im Benutzerkonto bereitgestellten personenbezogenen Daten (Registrierung und Anmeldung erforderlich),
  2. Zugriff auf das Benutzerkonto (Registrierung und Anmeldung erforderlich),
  3. Seien Sie über Produkte im Online-Shop informiert (keine Registrierung erforderlich),
  4. Nutzung der Dienste (für die Nutzung der Dienste ist keine Registrierung erforderlich, mit Ausnahme der Dienstleistung zur Führung eines Benutzerkontos),
  5. Bestellungen gemäß den in den Bestimmungen festgelegten Bedingungen aufgeben (Registrierung und Anmeldung sind nicht erforderlich).

§ 4. Nutzung der Store

-Website
  1. Um die Store-Website nutzen zu können, einschließlich der Anzeige von Produkten im Online-Shop, muss der Benutzer die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllen:
    1. Ein Gerät wie ein PC, ein Tablet, ein Smartphone mit Internetzugang,
    2. Installierte und aktualisierte Version des Webbrowsers (z. B. Microsoft Edge, Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari, Vivaldi) mit aktiviertem JavaScript und SSL,
    3. Aktives E-Mail-Konto,
    4. Empfohlene Mindestbildschirmauflösung 1024 x 768 Pixel.
  2. Wenn der Benutzer die Website des Shops betritt, stellt der Dienstanbieter dem Benutzer einen elektronischen Dienst zur Verfügung, der darin besteht, den Zugriff auf die vom Dienstanbieter bereitgestellten Inhalte und Ressourcen und deren Anzeige sowie die Nutzung von Suchmaschinen zu ermöglichen andere allgemein verfügbare Tools auf der Website des Shops, einschließlich der Aufgabe einer Bestellung.
  3. Der Vertrag über die Bereitstellung elektronischer Dienste, der zwischen dem Dienstanbieter und dem im Abschnitt genannten Benutzer geschlossen wird 2 oben, endet mit dem Verlassen der Website durch den Nutzer. Die Bedingungen für die Bereitstellung elektronischer Dienste im Zusammenhang mit dem Benutzerkonto, die Regeln für die Anmeldung und Abmeldung vom Newsletter sowie die detaillierten Regeln und Bedingungen für die Nutzung der Shop-Website sind nachstehend in den Bestimmungen festgelegt.
  4. Das Durchsuchen der im Online-Shop präsentierten Produkte, das Erlernen der auf den Produktseiten verfügbaren Funktionen sowie das Aufgeben von Bestellungen im Schnellkaufmodus steht allen Benutzern zur Verfügung und erfordert keine Registrierung.
  5. Der Benutzer sollte den Online-Shop bestimmungsgemäß nutzen und keine Maßnahmen ergreifen, die das ordnungsgemäße Funktionieren der Website beeinträchtigen könnten.
  6. Benutzern ist Folgendes untersagt:
    1. Bereitstellung von Inhalten, die gesetzlich verboten sind, einschließlich:inkl Persönlichkeitsrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen,
    2. Auf eine Weise handeln, die gegen das Gesetz verstößt oder auf eine Umgehung des Gesetzes abzielt oder gegen die Grundsätze des gesellschaftlichen Zusammenlebens oder der guten Sitten verstößt,
    3. Nutzung der Website des Shops in einer Weise, die deren Funktion stört oder für andere Benutzer eine Belastung darstellt.
  7. Im Rahmen des Betriebs der Website des Shops behält sich der Dienstanbieter das Recht vor, Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und zu bewerben.
  8. Der Dienstanbieter gewährleistet den Schutz elektronischer Kommunikation und Inhalte durch die Anwendung technischer und organisatorischer Maßnahmen zu deren Schutz, insbesondere durch den Schutz der Daten vor deren Zugriff durch Unbefugte, einschließlich SSL-Verschlüsselung, Zugangspasswörtern oder Antivirenprogrammen, und vor unerwünschte Software. Gleichzeitig weist der Diensteanbieter darauf hin, dass die Nutzung des Internets und der elektronisch bereitgestellten Dienste mit Risiken verbunden ist und die Gefahr besteht, dass Schadsoftware in das IT-System und das Gerät des Nutzers gelangt oder dass unbefugte Dritte unbefugten Zugriff auf Daten erhalten. einschließlich personenbezogener Daten. Um diese Bedrohungen zu minimieren, sollte der Benutzer geeignete technische Sicherheitsvorkehrungen treffen, darunter:inkl Verwenden Sie Antivirenprogramme oder Funktionen, die vor der Identifizierung des Benutzers im Internet schützen.
  9. Der Dienstanbieter ist berechtigt, die Website des Shops vorübergehend zu deaktivieren und die Bereitstellung der Dienste zu unterbrechen, soweit dies aus Gründen der IT-Sicherheit gerechtfertigt ist, sowie geplante Wartungsarbeiten, Reparaturen, die Installation neuer Versionen von Computerprogrammen usw. durchzuführen Konfiguration des IT-Systems. Der Dienstleister unternimmt alle Anstrengungen, um das IT-System für geplante Wartungsarbeiten, Reparaturen, die Installation neuer Versionen von Computerprogrammen und die Konfiguration des IT-Systems zwischen 18:00 und 17:00 Uhr vorübergehend außer Betrieb zu setzen.00-8.00 oder an anderen Tagen als Werktagen. Über geplante Unterbrechungen der Verfügbarkeit der Website des Shops wird der Dienstleister vorab durch eine auf der Website des Shops veröffentlichte Nachricht informieren.
  10. Der Dienstleister weist darauf hin, dass die Website des Shops auch im Falle eines Ausfalls des IT-Systems vorübergehend nicht verfügbar sein kann. In einem solchen Fall wird der Dienstanbieter alle Anstrengungen unternehmen, um die erforderliche Funktionalität unverzüglich wiederherzustellen.

§ 5. Registrierung

  1. Um ein Benutzerkonto zu erstellen, ist der Benutzer verpflichtet, sich zu registrieren.
  2. Im Rahmen des Benutzerkontos ist es möglich, Ihre Kontaktdaten zu speichern, zu ändern, den Bestellverlauf einzusehen und das Newsletter-Abonnement zu verwalten.
  3. Die Registrierung erfordert das Ausfüllen eines interaktiven Formulars, insbesondere die Angabe wahrheitsgemäßer und korrekter Daten durch Befolgen der bei der Registrierung auf der Website des Shops angezeigten Meldungen.
  4. Zur Erstellung eines Benutzerkontos ist die Angabe Ihrer als Pflichtfelder gekennzeichneten personenbezogenen Daten erforderlich, es ist auch möglich, weitere optionale Daten anzugeben.
  5. Mit der Registrierung erklärt eine Person, die ein Benutzerkonto erstellt und keine natürliche Person ist, unter Androhung rechtlicher Konsequenzen, dass sie befugt ist, im Namen dieses Benutzers zu handeln, einschließlich Erklärungen abzugeben, Verbindlichkeiten einzugehen und wirksam zu handeln Kaufverträge gemäß den Bestimmungen abschließen.
  6. Mit der Aktivierung der virtuellen Schaltfläche „Ich erstelle ein Konto“ o.ä. kommt zwischen dem Nutzer und dem Dienstanbieter ein auf unbestimmte Zeit geschlossener Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen in Form der Führung eines Nutzerkontos zustande, und optional – bei Auswahl der Option zum Empfang – auch den Newsletter-Dienst. Die Grundsätze der Bereitstellung des Newsletter-Dienstes werden in den Bestimmungen näher beschrieben.
  7. Bei der Registrierung gibt der Benutzer den Benutzernamen und das Passwort an, mit denen er Zugriff auf das Benutzerkonto erhält. Der Nutzer darf das Passwort nicht an Dritte weitergeben.
  8. Nach der Registrierung erfolgt jeder Login mit den vom Nutzer im Registrierungsformular angegebenen Daten. Beim Verlassen der Store-Website muss sich der Benutzer jedes Mal vom Benutzerkonto abmelden. Die bei der Erstellung des Benutzerkontos angegebenen Daten können vom Benutzer nach dem Einloggen in das Benutzerkonto geändert werden.
  9. Das Benutzerkonto enthält die vom Benutzer bei der Registrierung bereitgestellten Informationen. Ein angemeldeter Benutzer hat Zugriff auf seine Daten und kann diese ändern.
  10. Der Benutzer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto gespeicherten Daten zu aktualisieren.

§ 6. Bestellungen

  1. Die auf der Website des Shops enthaltenen Informationen stellen kein Angebot des Dienstleisters im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern lediglich eine Aufforderung an die Nutzer, Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags abzugeben.
  2. Der Benutzer kann Bestellungen im Online-Shop über die Website des Shops 7 (sieben) Tage die Woche, 24 (vierundzwanzig) Stunden am Tag aufgeben, vorbehaltlich der Verbote oder Beschränkungen, die sich aus zwingenden gesetzlichen Bestimmungen ergeben. Bestellungen werden an Werktagen bearbeitet.
  3. Der Benutzer, der über die Website des Shops eine Bestellung aufgibt, schließt die Bestellung ab, indem er die Produkte auswählt, an denen er interessiert ist. Produkte werden der Bestellung hinzugefügt, indem Sie unter den entsprechenden Produkten, die im Store auf der Website angezeigt werden, auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ oder eine ähnliche Schaltfläche klicken.
  4. In den folgenden Abschnitten der Produkte wählt der Benutzer die Zahlungsart für die Bestellung aus und gibt die Kontaktdaten für die Lieferung der Produkte und die Lieferart ein, bestätigt oder ändert sie:
    1. Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse,
    2. Kontakttelefonnummer,
    3. Lieferadresse.
  5. Nachdem der Benutzer die gesamte Bestellung abgeschlossen und im Warenkorb die Liefer- und Zahlungsmethode ausgewählt hat, gibt er die Bestellung auf, indem er das Bestellformular an den Dienstleister sendet und im Store auf die Schaltfläche „Kaufen und bezahlen“ oder ähnliches klickt Webseite. Vor dem Absenden der Bestellung an den Dienstleister wird der Nutzer jedes Mal über den Gesamtpreis für das ausgewählte Produkt und die Lieferung sowie über etwaige zusätzliche Kosten informiert, die ihm im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag entstehen müssen.
  6. Der Benutzer ist verpflichtet, das Bestellformular sorgfältig und korrekt auszufüllen und Kontaktdaten anzugeben, einschließlich der korrekten Adresse, an die die Waren geliefert werden sollen. Sollte sich herausstellen, dass diese Daten unvollständig sind, wird der Dienstleister den Nutzer unverzüglich über die im Bestellformular oder bei der Registrierung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Sollte es dem Dienstanbieter trotz der Ausübung beruflicher Sorgfalt aus von ihm zu vertretenden Gründen nicht möglich sein, den Nutzer zu kontaktieren, und dieser Zustand dauert 7 (sieben) Tage ab dem Datum des Kontaktversuchs des Dienstanbieters an, hat die Website des Dienstanbieters das Recht dazu die Bestellung zu stornieren und, wenn der Kaufvertrag bereits abgeschlossen wurde, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Dienstleister kann in dem im vorstehenden Satz genannten Fall innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags eine Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag abgeben.
  7. Während des Bestellvorgangs hat der Käufer bis zur Aktivierung der Schaltfläche „Kaufen und bezahlen“ die Möglichkeit, die Bestellung auf der Website zu ändern.
  8. Jedes Mal vor dem Absenden der Bestellung wird dem Käufer eine Zusammenfassung der Bestellung zur Bestätigung vorgelegt, d. h. Hauptmerkmale der Dienstleistung und der Gesamtpreis, einschließlich des Preises der Produkte und der Kosten für deren Lieferung.
  9. Eine Bestellung aufgeben bedeutet, dass der Benutzer dem Dienstleister ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags für die von der Bestellung abgedeckten Produkte unterbreitet.
  10. Nach der Bestellung sendet der Dienstleister unverzüglich die Bestellbestätigung an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse. Die sofortige Auftragsbestätigung bedeutet, dass der Nutzer an das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags gebunden ist, bedeutet jedoch nicht, dass dieses Angebot vom Dienstleister angenommen wurde. Der Nutzer ist an das Angebot für die in Ziffer genannte Dauer gebunden 15-16 unten.
  11. Zahlungen für die Bestellung werden im Voraus akzeptiert. Wenn der Benutzer die Bestellung nicht innerhalb von 5 (fünf) Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung bezahlt, storniert der Dienstleister die aufgegebene Bestellung (Ablehnung des Angebots des Benutzers) und sendet keine Bestätigung über den Abschluss der Bestellung (es kommt nicht zum Abschluss des Verkaufs). Vereinbarung).
  12. Wenn der Benutzer die Bestätigung über den Abschluss der Bestellung nicht innerhalb von 3 (drei) Werktagen nach Eingang der Zahlung für die Bestellung beim Dienstleister erhält, ist er nicht mehr an das Angebot zum Abschluss des Kaufvertrags gebunden. Bis zur Bestätigung des Bestellabschlusses kann die Bestellung vom Benutzer storniert werden. Zu diesem Zweck sollte sich der Benutzer an den Dienstanbieter wenden.
  13. Wenn der Benutzer die Produkte nicht innerhalb von 5 (fünf) Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung bezahlt, gilt das im Abschnitt genannte Angebot des Benutzers 12 verliert ihre Verbindlichkeit und der Dienstleister storniert die erteilte Bestellung.
  14. Der Dienstleister sendet die Bestellabschlussbestätigung an die vom Benutzer angegebene E-Mail-Adresse, wenn die Bestellung abgeschlossen werden kann. Die Bestätigung des Auftragsabschlusses ist die Annahmeerklärung des Dienstleisters für das im Abschnitt genannte Angebot 13 oben.
  15. Der Kaufvertrag kommt mit dem Absenden der Bestellabschlussbestätigung an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zustande. Eine Bestätigung über den Abschluss der Bestellung wird dem Benutzer innerhalb von 3 (drei) Tagen nach Eingang der Zahlung für die Bestellung beim Dienstleister zugesandt.
  16. Die Bestätigung des Auftragsabschlusses stellt eine Bestätigung der Bedingungen des abgeschlossenen Kaufvertrags für den Käufer dar.
  17. Wenn es nicht möglich ist, die Bestellung abzuschließen, sendet der Dienstleister keine Bestätigung über den Abschluss der Bestellung und informiert den Benutzer unverzüglich über diese Tatsache – spätestens innerhalb von 3 (drei) Tagen nach Erhalt der Zahlung für die Bestellung – und Erstattung der vom Benutzer für die Bestellung geleisteten Zahlung innerhalb von 7 Tagen (sieben) Tagen, nachdem dem Benutzer mitgeteilt wurde, dass die Bestellung nicht abgeschlossen werden kann.
  18. Der Inhalt des abgeschlossenen Kaufvertrags wird erfasst, gesichert und zur Verfügung gestellt, indem ein elektronisches Dokument, das die Bedingungen des abgeschlossenen Kaufvertrags bestätigt, an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Käufer, die über ein Benutzerkonto verfügen, haben ebenfalls Zugriff darauf, nachdem sie sich bei ihrem Benutzerkonto angemeldet haben.
  19. Auftragsbearbeitungszeit, verstanden als die Zeit, in der die Bestellung abgeschlossen und dann an den Lieferanten ausgegeben wird, mit Ausnahme der Lieferzeit (d. h. Die Zeitspanne zwischen der Lieferung der Produkte an den Lieferanten und ihrer Lieferung an den Käufer liegt zwischen 1 (einem) und 7 (sieben) Werktagen, mit Ausnahme von kundenspezifischen Produkten (die auf Einzelbestellung gefertigt werden). Die genaue Lieferzeit ist für jedes Produkt angegeben. Die Bestellabwicklung beginnt nach der Zahlungsbestätigung durch den Zahlungsdienstleister.
  20. Im Rahmen der Auftragserteilung und -ausführung werden Nachrichten bezüglich der Bestellung an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.

§ 7. Zahlungen

  1. Die auf der Shop-Website für ein bestimmtes Produkt veröffentlichten Preise sind Bruttopreise und enthalten keine Informationen zu Lieferkosten und anderen Kosten, die dem Käufer im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag entstehen, worüber der Käufer informiert wird Informationen zur Auswahl der Versandart und zum Aufgeben der Bestellung.
  2. Der Verkaufspreis für die bestellten Produkte kann per Zahlungskarte (Mastercard, Visa) über ein externes Überweisungszahlungssystem der Wirecard AG bezahlt werden (in diesem Fall beginnt die Ausführung der Bestellung, nachdem der Dienstleister die Bestellung abgeschickt hat). Abschlussbestätigung an den Käufer und nachdem der Dienstleister Informationen über die vom Käufer getätigte Zahlung vom Wirecard-System erhalten hat.

§ 8. Lieferung

  1. Der Dienstleister liefert weltweit.
  2. Die Lieferung der Produkte erfolgt auf die Art und Weise, die der Käufer aus den im Online-Shop verfügbaren Optionen ausgewählt hat.
  3. Die Kosten für die Produktlieferung trägt der Käufer. Diese Kosten werden auf der Grundlage der im Bestellformular angegebenen Lieferpreise berechnet und zum Produktverkaufspreis in der Zusammenfassung addiert, nachdem der Käufer die Lieferoption ausgewählt hat.
  4. Die Lieferung wird vom Dienstleister an den Lieferanten bestellt.
  5. Der Dienstleister veröffentlicht auf der Website des Shops Informationen über die Anzahl der Werktage, die für die Lieferung und Ausführung der Bestellung erforderlich sind.
  6. Der Dienstleister ist verpflichtet, die unter den Kaufvertrag fallenden Produkte ohne Mängel zu liefern.
  7. Die bestellten Produkte werden dem Käufer über den Lieferanten an die im Bestellformular angegebene Adresse geliefert.
  8. Am Tag des Versands der Produkte an den Käufer sendet der Dienstleister Informationen zur Bestätigung des Versands an die E-Mail-Adresse des Käufers.
  9. Der Käufer sollte die mit den Produkten gelieferte Sendung zu einem für die Art der Sendung angemessenen Zeitpunkt und in einer Weise untersuchen. Sollte sich herausstellen, dass die Sendung fehlt oder beschädigt ist, hat der Käufer das Recht, den Mitarbeiter des Lieferanten mit der Erstellung eines entsprechenden Berichts zu beauftragen.
  10. Für jedes verkaufte Produkt wird ein Verkaufsbeleg ausgestellt und dem Käufer in Form einer Rechnung zugestellt, die elektronisch an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet wird.
  11. Im Falle der Abwesenheit des Käufers an der Adresse, die er bei der Bestellung als Lieferadresse angegeben hat, wird ein Mitarbeiter des Lieferanten eine Nachricht hinterlassen oder versuchen, ihn telefonisch zu kontaktieren, um einen Termin für die Ankunft des Käufers zu vereinbaren gegenwärtig. Wenn die bestellten Waren vom Lieferanten an den Dienstleister zurückgesendet werden, nimmt der Dienstleister per E-Mail oder Telefon Kontakt mit dem Käufer auf und vereinbart mit dem Käufer den Liefertermin und die Lieferkosten.

§ 9. Beschwerden und Haftung des Dienstleisters

  1. Der Dienstleister ist verpflichtet, dem Käufer mangelfreie Produkte zu liefern. Der Dienstleister haftet gegenüber dem Käufer, wenn die Produkte einen im Bürgerlichen Gesetzbuch genannten Sach- oder Rechtsmangel aufweisen (Gewährleistung), vorbehaltlich Abschnitt 6 unten. Sämtliche Bestimmungen der Verordnung, einschließlich dieses § 10, schließen die im geltenden Recht, insbesondere in Art. 1, vorgesehenen Verbraucherrechte nicht aus oder beschränken sie nicht. 556-576 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
  2. Reklamationen bezüglich gekaufter Waren sollten an den Dienstleister unter der Postanschrift oder E-Mail-Adresse des Dienstleisters gerichtet werden, die für Kontaktzwecke angegeben wurde. Im Falle einer Reklamation über Produkte wird zur Vereinfachung des Reklamationsverfahrens empfohlen, die reklamierten Produkte zusammen mit einem Kaufbeleg und einer Reklamationsbenachrichtigung vorzulegen.
  3. Sofern sich aus zwingenden gesetzlichen Bestimmungen keine kürzere Reaktionsfrist ergibt, muss eine Antwort auf eine Beschwerde innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum ihres Eingangs erfolgen, sofern die Antwort auf eine vom Verbraucher eingereichte Beschwerde im Rahmen der Gewährleistungsbestimmungen erfolgt wird innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt bereitgestellt.
  4. Das Beschwerdeverfahren gilt entsprechend für die vom Dienstleister erbrachten Dienstleistungen. Beschwerden über die Aktivitäten des Dienstleisters sind an die für den Kontakt angegebene Postanschrift oder E-Mail-Adresse zu richten.
  5. Die Antwort auf die Beschwerde erfolgt schriftlich oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger in einer Weise, die der Art und Weise der Einreichung der Beschwerde entspricht.
  6. Keine Bestimmung der Bestimmungen schließt die Haftung des Dienstleisters für Schäden aus oder beschränkt diese, die nach allgemein geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder begrenzt werden können.
  7. Vorbehaltlich des oben Gesagten übernimmt der Dienstanbieter keine Haftung:
    1. Für Schäden, die aus der Nutzung des Online-Shops durch Benutzer entstehen, die nicht mit der normalen Nutzung des Online-Shops (gemäß seinem beabsichtigten Zweck) vereinbar ist,
    2. Für die Verletzung der Rechte Dritter durch den Nutzer durch die Nutzung des Online-Shops in einer Weise, die die Persönlichkeitsrechte oder Urheberrechte Dritter verletzt,
    3. Für die Folgen der Nutzung von Informationen durch den Benutzer, die von anderen Benutzern auf der Website des Shops verbreitet werden,
    4. Für Schäden, die sich daraus ergeben, dass der Nutzer es versäumt hat, die auf seinem Konto gespeicherten Daten ordnungsgemäß zu schützen, und dass er bei der Nutzung des Internets die Sicherheitsvorschriften nicht eingehalten hat.

§ 10 Rücktritt vom Vertrag durch den Verbraucher

  1. Wenn Sie bei uns einkaufen, haben Sie das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückzugeben. Voraussetzung für die Annahme einer Rücksendung ist, dass das Produkt unversehrt bleibt und mit dem Zustand zum Zeitpunkt des Versands identisch ist.
  2. Widerrufsformular: Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das Widerrufsformular an eines der folgenden Kommunikationsmittel senden:

  3. Rückerstattung: Sobald das zurückgegebene Produkt eingegangen und geprüft wurde, wird der Betrag innerhalb von 2–3 Werktagen auf das Konto des Kunden zurückerstattet.

§ 11. Vom Dienstanbieter bereitgestellte Dienste 

  1. Der Dienstanbieter stellt den Benutzern die folgenden Dienste kostenlos zur Verfügung:
    1. Newsletter-Dienst,
    2. Benutzerkontoverwaltungsdienst.
  2. Im Abschnitt angegebene Dienste 1 oben werden 7 (sieben) Tage in der Woche, 24 (vierundzwanzig) Stunden am Tag bereitgestellt.
  3. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die Art, Form, Zeit und Methode der Zugangsgewährung zu ausgewählten spezifischen Diensten auszuwählen und zu ändern, worüber er die Benutzer in der für die Änderung der Geschäftsordnung erforderlichen Weise informieren wird.
  4. Der Nutzer kann der Zusendung des Newsletters und der Zusendung anderer kommerzieller Informationen im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 im Voraus zustimmen. über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege Die im vorherigen Satz genannte Einwilligung ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Ausführung der erteilten Bestellung.
  5. Der Newsletter-Dienst besteht darin, dass der Dienstleister Nachrichten in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse sendet, die Informationen über neue Produkte oder Dienstleistungen enthalten, die vom Dienstleister oder Dritten angeboten werden. Der Newsletter wird vom Diensteanbieter an Benutzer versendet, die ihre Einwilligung gegeben haben.
  6. Der Nutzer kann den Erhalt des Newsletters jederzeit abbestellen, indem er sich über den Link abmeldet, der in jeder im Rahmen des Newsletter-Dienstes versendeten E-Mail enthalten ist, oder indem er die Einwilligung zum Versand des Newsletters über das Benutzerkonto widerruft.
  7. Der Dienst zur Führung eines Benutzerkontos ist nach der Registrierung gemäß den in den Bestimmungen beschriebenen Bedingungen verfügbar und besteht darin, dem Benutzer auf der Website des Shops ein spezielles Panel zur Verfügung zu stellen, das es dem Benutzer ermöglicht, die bei der Registrierung angegebenen Daten zu ändern Außerdem können Sie den Status laufender Bestellungen und den Verlauf bereits abgeschlossener Bestellungen verfolgen.
  8. Der registrierte Benutzer kann beim Dienstanbieter einen Antrag auf Löschung seines Benutzerkontos stellen, indem er eine E-Mail an den Dienstanbieter an die für den Kontakt angegebene E-Mail-Adresse sendet. Die Aufforderung zur Löschung des Benutzerkontos kommt der Abgabe einer Kündigungserklärung des Benutzers vom Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung „Benutzerkonto“ gleich.
  9. Der Dienstanbieter ist berechtigt, den Zugriff auf das Benutzerkonto und die Dienste zu sperren, wenn der Benutzer zum Nachteil des Dienstanbieters oder anderer Benutzer handelt, gegen das Gesetz oder die Vorschriften verstößt, sowie wenn der Zugriff auf das Konto des Käufers gesperrt wird und Kostenlose Dienste sind aus Sicherheitsgründen gerechtfertigt – insbesondere: Verletzung der Sicherheit der Website des Shops durch den Benutzer oder andere Hacking-Aktivitäten. Aus diesen Gründen wird der Zugriff auf das Benutzerkonto und die Dienste für die Zeit gesperrt, die zur Lösung des Problems erforderlich ist, das der Sperrung des Zugriffs auf das Benutzerkonto und die Dienste zugrunde liegt. Der Dienstanbieter benachrichtigt den Benutzer über die Sperrung des Zugriffs auf das Benutzerkonto und die Dienste, indem er eine E-Mail an die vom Benutzer im Registrierungsformular angegebene Adresse sendet.

§ 12. Kündigung des Vertrages über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (gilt nicht für Kaufverträge)

  1. Die in den Bestimmungen und der Benutzerkontovereinbarung enthaltenen Regeln sind für den Benutzer bindend, bis sie vom Benutzer gekündigt werden.
  2. Der Nutzer sendet dem Dienstanbieter schriftlich oder elektronisch per E-Mail eine Kündigungserklärung über die Bereitstellung des Benutzerkontodienstes an die zum Zweck der Kontaktaufnahme angegebene Adresse. Der Vertrag über die Erbringung des Dienstes „Benutzerkonto“ endet, wenn beim Diensteanbieter eine Willenserklärung zur Kündigung des Vertrages über die Erbringung des Dienstes „Benutzerkonto“ eingeht. Der Erhalt einer Erklärung mit der Aufforderung zur Löschung des Benutzerkontos beim Dienstanbieter ist gleichbedeutend mit der Abgabe einer Willenserklärung an den Dienstanbieter, den Vertrag über die Bereitstellung des Benutzerkontodienstes zu kündigen.

§ 13. Änderungen der Verordnungen

  1. Der Dienstanbieter kann die Bestimmungen aus wichtigen Gründen ändern, wie zum Beispiel:
    1. Die Notwendigkeit, die Verordnungen an Rechtsvorschriften anzupassen, die sich direkt auf die Verordnungen auswirken und dazu führen, dass die Verordnungen geändert werden müssen, um sie an das Gesetz anzupassen,
    2. Die Notwendigkeit, die Verordnungen an Empfehlungen, Anordnungen, Urteile, Urteile, Auslegungen, Richtlinien oder Entscheidungen autorisierter öffentlicher Behörden anzupassen, die sich direkt auf die Verordnungen auswirken und die Notwendigkeit einer Änderung der Verordnungen mit sich bringen,
    3. Erweiterung oder Änderung der Funktionalität der Website, einschließlich der Einführung neuer, elektronisch bereitgestellter Dienste oder Änderung der bestehenden Funktionalitäten der Website,
    4. Änderung der technischen Bedingungen für die Bereitstellung von Diensten,
    5. Änderung des Leistungsumfangs,
    6. Die Notwendigkeit, Unklarheiten, Fehler oder mögliche Schreibfehler zu beseitigen, die in den Vorschriften auftreten können,
    7. Änderung von Kontaktdaten, Namen, Identifikationsnummern, elektronischen Adressen oder Links, die in den Bestimmungen enthalten sind,
    8. Änderung des Prozesses des Vertragsabschlusses über den Online-Shop,
    9. Verstößen oder Missbräuchen gegen die Vorschriften entgegenwirken.
  2. Benutzer mit einem Käuferkonto werden über Änderungen der Bestimmungen per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigt, die mindestens 14 (vierzehn) Tage vor Inkrafttreten der neuen Version gesendet wird Die Vorschriften. Andere Benutzer werden darüber in einer Nachricht auf der Hauptseite des Online-Shops informiert, die mindestens 14 (vierzehn) Tage vor Inkrafttreten der neuen Bestimmungen sichtbar ist. Zu den Informationen über Änderungen der Verordnungen gehören das Datum des Inkrafttretens der neuen Verordnungen und der Inhalt der geänderten Verordnungen.
  3. Die geänderten Bestimmungen sind für den Benutzer verbindlich, der über ein Benutzerkonto verfügt und den Vertrag über die Bereitstellung des Benutzerkontodienstes nicht vor dem Datum kündigt, das in der Änderungsmitteilung als Datum des Inkrafttretens der Änderung angegeben ist geänderte Verordnungen.
  4. Bestellungen, die vor Inkrafttreten der Änderungen der Verordnungen aufgegeben werden, werden gemäß dem aktuellen Wortlaut der Verordnungen bearbeitet.

§ 14. Schlussbestimmungen

  1. Sofern sich eine solche Verpflichtung nicht aus zwingenden gesetzlichen Bestimmungen ergibt, nutzt der Dienstleister keine außergerichtlichen Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen, einschließlich der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten.
  2. Der Dienstleister informiert darüber, dass der Verbraucher im Streitfall zwischen dem Verbraucher und dem Dienstleister kostenlose Unterstützung erhalten kann, indem er sich an den Verbraucherombudsmann des Bezirks (kommunal) oder an eine soziale Organisation wendet, deren gesetzliche Aufgaben den Verbraucherschutz umfassen (einschließlich:inkl Verbraucherverband, Verband der polnischen Verbraucher). Informationen für Verbraucher, einschließlich Informationen über die Möglichkeit, Unterstützung zu erhalten, finden Sie auch auf der Website des Präsidenten des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz.
  3. Streitigkeiten, die zwischen dem Dienstleister und einem anderen Nutzer als dem Verbraucher entstehen, werden dem für den Sitz des Dienstleisters zuständigen Gericht vorgelegt.
  4. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass der Dienstanbieter ihm Benachrichtigungen senden kann, die sich direkt auf die vom Nutzer genutzten Dienste beziehen, insbesondere über Änderungen der Nutzungsbedingungen.
  5. Der Nutzer erkennt an, dass das Versäumnis des Dienstanbieters, die in den Bestimmungen vorgesehenen Rechte oder andere ihm nach allgemein geltendem Recht gewährte Rechte auszuüben, keinen Verzicht des Dienstanbieters auf diese Rechte darstellt und dass diese Rechte und Befugnisse dies auch tun bleiben für den Dienstanbieter verfügbar.
  6. Der Dienstanbieter kann den Zugang zum Online-Shop auch über andere Zugangskanäle (z. B. als mobile Anwendung), wobei auch die Nutzungsbedingungen dieser Zugangskanäle festgelegt werden.
  7. Die vorübergehende Aussetzung der Funktionalität des Online-Shops bedeutet nicht, dass der Dienstanbieter die Verträge mit den Benutzern kündigt.
  8. Der Inhalt dieser Bestimmungen kann jederzeit durch Ausdrucken, Speichern auf einem dauerhaften Datenträger oder Herunterladen von der Website des Shops aufgezeichnet werden.
  9. Für die Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus dieser Geschäftsordnung ergeben, gilt polnisches Recht.
  10. Die Verordnung tritt am 1. Februar 2020 in Kraft.